研究人员曾经归纳出一条“事故法则”：每起严重的安全事故的背后是29次轻微事故、300起未遂先兆和1000起事故隐患。这些轻微事故、未遂先兆和事故隐患只要稍加留意就可发现。但若在细节上疏忽大意，事故与损失就不可避免。也就是说，任何一种大危机都是由一个又一个小危机组成的。关于小疏忽存在着这样的不等式：100—1≠99，100—1=0。也就是说，功亏一篑，1％的错误将导致100％的失败。
对一个成功的职场人，工作中无小事的理念已经在长久的职业生涯中磨炼成一种思维习惯。职场中，99分的努力+1分的疏忽=失败。要想把工作做成功，你必须首先知道工作中的“每个小事情”以及会因此带来的后果。
我们在日常工作中，可能曾犯过大大小小的失误。这些失误有可能就是错写一个字，错填一个数据，也可能是一次确认失误，一次误判，或者就是少做、漏做了某项工作。不管这些失误是大是小，我们都不能忽略，都应严肃对待。一次小的失误，虽然可以采取措施加以改正，但却会引起他人对我们工作能力的怀疑，从而降低个人或者部门在他人心目中的可信任度。一次大的失误，则可能无法补救，从而导致一次质量事故，引起客户的投诉，甚至影响到公司的信誉。