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百事公司的前总裁查尔斯·卢克曼每年花费100万美元让鲍勃·霍普上电视。他不看赞扬这个节目的信件，却坚持要看那些批评的信件，因为他知道他可以从中吸取一些教训。
福特公司急于知道自己的管理和运营出了什么问题，于是在员工中进行民意调查，并邀请他们批评公司。
我认识一位肥皂销售员，他甚至经常要求别人批评自己。他刚开始销售高露洁肥皂时，订单来得很慢，他担心失去这份工作。他知道肥皂和价格都没有问题，所以出问题的一定是他自己。当他没有做成一笔交易时，他常常在街区四处走动，试图找出问题所在。是他太含糊其词了，还是缺乏热情？有时他会回到客户身边，说：“我回来不是想把肥皂卖给你，而是想听听你的建议和批评。你能告诉我，几分钟前我想要卖给你肥皂时，我做错了什么吗？你比我有经验，也比我成功得多，请批评我吧，坦白说出来，不要手下留情。”