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爱德华兹说，一个领导者要做的第一件事，就是为他的管理人员定下比以前高得多的标准。“这是领导者的一个标志：他为同事们设下栅栏让他们去跳，而他们并不知道这些障碍是可以拆除的。在一个大公司里，有足够可以胜任工作的人，足够的管理人才，足够的通晓法律和财政方面问题的专家。那么这个领导必须是一个多面手，而且必须去统率他人。”
爱德华兹分析了英国人际关系，认为英国的管理家出了英国都表现得很出色，可是在国内他们都觉得工作很难干。“许多一流的德国人、美国人，还有其他国籍的人——我能想起那些人，他们在汽车工业干过后又走了，他们不过是把问题的数量减少了一些而已。不论什么时候，如果你们听到我在指责英国的管理部门，实际上我并不是说英国的管理者一点都不好，而是这样：在这个国家里，证明他们不适合完成某项任务。我们所有人在英国都遇到过在这种场合下无法解决的问题。”