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"“夏长江,人家投诉电话都打到我这里来了,你赶紧给人一个交代,这关系到我们医疗行业的形象---”夏院长揉揉额头,在电话里左右周旋:“老领导,这个事错在包太太,以势压人,但是无论如何,不能让您为难,我亲自去给包太太道歉,你看怎么样?”“你自己把事情理顺吧,我们在工作中要注意态度,注意方法,不能简单粗暴。”电话里的声音也平缓许多。“谢谢老领导的教导,我们会处理妥当,请老领导放心。”夏院长信誓旦旦。“好了,就这样吧。”对方挂断了电话。“夏院,是不是林厅的电话?”办公室何主任一直坐办公桌对面。夏院长摆摆手:“是呀,这个包太太也太小肚鸡肠,她真去上头投诉。没事,我自有办法,这种小事,林厅也是推不了面子,才打个招呼,我们打几圈太极,事情就过去了,让杨平去道歉?人家做错什么,我真让杨平去道歉的话,以后我这老脸往哪搁?”....
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